Ещё

Повара постарались, а администрация - нет

Попробовали пиццу в новом для себя заведении Пицца Фабрика. Заметили, что примерно полгода после открытия все заведения в Смоленске работают хорошо, а позже - кто во что горазд.
Претензий к продукту у меня нет - пицца вкусная, тесто пышное, начинки много. Повара постарались.
Курьер приехал вовремя и на этом всё могло бы закончиться, но вот к управленцам заведения вопрос остался. При оплате терминал не выдал чек. При повторной оплате тоже. А деньги списали два раза. Лишь по счастливой случайности я посмотрела смс))

Что делать в такой ситуации курьер, увы, не знал. Переговоры с кем-то из администраторов продолжались 40 минут. Всё это время курьер был у меня и на другие заказы не ехал. Оказалось, на терминале есть функция возврата, но курьеров этому не учат. Такие дела.

Кафе — в каталоге Smolensk67.biz — прим. ред.

Мальвина Чувьюрова
Спасибо автору
Поделиться
Отправить
Класснуть